La tarification des agences de recouvrement est souvent opaque et complexe pour de nombreux clients. Il existe des agences de recouvrement qui font de la publicité avec des offres attrayantes comme « pas de résultat, pas de frais » et des affaires de recouvrement gratuites, mais il y a aussi de nombreux exemples de prestataires de services de recouvrement qui proposent à leurs clients de « vendre » leur portefeuille de recouvrement. Il y a donc suffisamment de raisons pour récapituler comment les agences de recouvrement traditionnelles fonctionnent et la nouvelle approche choisie par Payt.
Sur le marché du recouvrement, il est courant que l’agence de recouvrement perçoive les frais de recouvrement [1], qui peuvent être ajoutés à la créance facturée au débiteur. Dans le cas des affaires de recouvrement gratuites, les frais de recouvrement constituent la source de revenus pour l’agence, tandis que dans le cas du « pas de résultat, pas de frais », une commission peut être facturée en cas de succès. Cette commission peut atteindre environ 15 % de la créance. Dans ce cas, l’agence de recouvrement percevra donc généralement un montant total de 30 % de la créance (environ 15 % en frais de recouvrement et 15 % que vous payez en commission). Malheureusement, il arrive aussi souvent que de nombreuses agences de recouvrement incluent des clauses en petits caractères dans les contrats, ce qui peut entraîner des frais de recherche inattendus.
Pour les clients ayant de grandes quantités d’affaires de recouvrement, d’autres règles s’appliquent souvent. Ces dernières années, ils concluent de plus en plus souvent des accords spécifiques avec une agence de recouvrement, selon lesquels, en cas de recouvrement d’une créance, ils reçoivent une partie des frais de recouvrement encaissés.
Chez Payt, nous avons choisi de ne pas suivre la pratique courante. Payt a choisi d’offrir ses services de gestion des créances pour un montant fixe de 19,95 € par procédure de recouvrement. À première vue, cela peut sembler étrange, mais en tant que client de Payt, vous pouvez conserver intégralement les frais de recouvrement facturés au débiteur. Étant donné que ces frais de recouvrement s’élèvent à au moins 40 € et augmentent rapidement pour les créances plus importantes, cela signifie qu’avec le logiciel de gestion des créances de Payt, vous êtes presque toujours beaucoup plus avantageux. Que vous ayez quelques affaires de recouvrement ou de nombreuses.
exemple Supposons que vous ayez transféré 10 créances impayées d’un montant moyen de 500 € à votre agence de recouvrement. Sur la base d’une offre d’affaires de recouvrement gratuites, 7 de ces créances sont finalement payées. Chez les agences de recouvrement traditionnelles, ces affaires de recouvrement sont certes gratuites, mais l’agence perçoit dans ce cas 7 fois 15 % de 500 €. Dans ce cas, donc 525 €.
Chez Payt, vous recevez ces 525 € complets et vous payez 10 fois 19,95 €. Au final, vous conservez donc chez Payt 525 € moins 199,50 €, soit 325,50 €. Un bel avantage financier donc. Avec son approche, Payt offre à tous ses clients la possibilité de percevoir non pas une partie, mais l’intégralité des frais de recouvrement, ce qui n’est même pas possible pour les clients ayant de grandes quantités d’affaires de recouvrement chez les agences de recouvrement traditionnelles.
Cependant, l’avantage financier n’est qu’un aspect, les choix de Payt d’accorder les frais de recouvrement à ses clients présentent encore d’autres avantages tout aussi importants. Comment cela fonctionne est expliqué dans l’article suivant « Comment Payt vous aide à maintenir votre relation client ».
