Gestion efficace des créances pour la boulangerie Van Hecke grâce à Payt

Dans le monde du pain fraîchement cuit et des délices artisanaux, tout tourne autour du timing, de la qualité et de l’efficacité. Cela s’applique non seulement à la cuisson du pain, mais aussi à la gestion financière. En tant que Chief Accountant chez Bakkerij Van Hecke, Geert Tjampens sait à quel point il est important que les paiements soient reçus à temps de la manière la plus efficace possible.

De la perte de temps à l’économie de temps

Auparavant, la gestion des créances se faisait par des rappels envoyés manuellement depuis Exact. Bien que ce système fonctionnait, il était loin d’être efficace. « Cela nous prenait beaucoup de temps et c’était un travail désorganisé, » explique Geert. Le processus était en outre intensif en main-d’œuvre et offrait peu de possibilités d’optimisation.

Automatisation avec Payt : une étape logique en avant

Fin 2024, la Boulangerie Van Hecke a décidé de travailler avec Payt. La raison ? Le besoin d’un système qui gère automatiquement le suivi des factures, permettant à l’équipe de se concentrer sur d’autres tâches importantes. « Nous cherchions un moyen de déléguer autant de travail que possible, sans compromettre la qualité, et Payt s’est avéré être la solution idéale. »

Paiements plus rapides et meilleure visibilité

Le passage à Payt a porté ses fruits presque immédiatement. Les clients paient plus rapidement, le suivi est plus fluide et le temps consacré à la gestion des créances a considérablement diminué. « Parce que Payt envoie automatiquement des rappels et que le suivi est structuré, les clients ont moins de chances d’oublier les factures en attente. Le résultat ? Des paiements plus rapides et moins de stress. »

Les clients réagissent plus rapidement aux recouvrements

Geert constate une réelle différence. « Les clients suivent mieux les rappels qu’auparavant. Même lorsqu’un dossier finit par être transmis au recouvrement, il y a une réaction plus rapide et, plus important encore, les frais de recouvrement supplémentaires sont payés. »

Impact sur l’équipe

Étant donné que Geert est le seul responsable de la gestion des créances au sein de la boulangerie, il ressent personnellement les avantages de Payt. « Pour moi, cela fonctionne de manière positive. C’est plus clair, plus rapide et moins sujet aux erreurs. »

Résultats jusqu’à présent

Grâce à l’utilisation de Payt, de beaux résultats ont déjà été obtenus :

• Paiements plus rapides
• Meilleur suivi des rappels
• Utilisation de SmartCollect là où c’est nécessaire avec des résultats positifs
• Communication efficace sans effort supplémentaire

Conclusion : Payt donne envie de plus

Dans un secteur où chaque minute compte, une solution comme Payt est précieuse. Pour cette boulangerie, cela signifie une approche plus professionnelle de la gestion des créances, moins de soucis et plus de temps pour ce qui compte vraiment : la fabrication de produits de qualité pour des clients satisfaits.