Connaissances

Stratégie intelligente pour une meilleure trésorerie pour les PME

Sander Kamstra 21 mai 2020

Les factures payées en retard pèsent lourdement sur votre trésorerie. Une gestion stratégique et automatisée des créances constitue un moyen efficace pour y faire face. Et c’est accessible à toute organisation, y compris les PME. Mieux encore : une gestion automatisée permet des paiements 30 % plus rapides tout en y consacrant 50 % moins de temps. Découvrez ici comment mettre en œuvre une stratégie intelligente de gestion des créances pour votre organisation PME.

Gestion stratégique des créances également possible pour vous (et en moins de temps)

La gestion stratégique des créances offre également aux PME un gain de temps, des paiements plus rapides et une gestion plus cohérente. Cependant, cela va au-delà de l’envoi et du suivi des factures. Cela signifie se concentrer sur la gestion, l’aborder de manière rigoureuse, plutôt que de le faire en parallèle avec les tâches régulières. Cette concentration, combinée à l’utilisation de technologies intelligentes, vous offre plus de temps et de meilleurs paiements.

Les principaux avantages de la gestion stratégique des débiteurs pour les PME

30 % plus rapidement payé grâce à un meilleur comportement de paiement

Avec une gestion intelligente des créances, vous améliorez le comportement de paiement de vos clients. Vous y parvenez en étant plus réactif, en formant une politique active et en la respectant. Montrez à vos clients que vous accordez de l'importance à vos factures. Vous suivez facilement les factures grâce à la technologie, les rappels de paiement sont envoyés automatiquement et la communication autour de cela est directement enregistrée.
Une meilleure trésorerie grâce à des paiements plus rapides

Snellere betalingen aident à prévenir les problèmes de trésorerie. Cela signifie que, en tant que PME, vous avez moins besoin de financement (préfinancement), qu'il s'agisse du financement de factures ou d'un crédit professionnel. Une meilleure trésorerie signifie également que vous avez plus de marge pour investir ou pour rendre la croissance possible d'un point de vue financier.
La relation client avant tout

Si le paiement d'une facture n'est pas effectué, un processus de recouvrement amiable suit souvent. Souvent via une agence de recouvrement (coûteuse), qui met tout en œuvre pour obtenir le paiement. Même si cela se fait au détriment de la relation client. Ces processus de recouvrement impersonnels ne sont plus nécessaires avec une gestion stratégique des débiteurs. Avec une bonne politique et un logiciel adéquat, vous assurez une bonne gestion des dossiers et pouvez lancer vous-même le processus de recouvrement.

Comment aborder la gestion stratégique des débiteurs en tant que PME ?

Cette approche consiste principalement à éviter les grands plans, mais à mettre en place des politiques avec des actions concrètes.

Assurez-vous d’une administration plus efficace

Envoyez des factures numériques ou même des e-factures. Une administration efficace enregistre les affaires de manière structurée, afin d’éviter les erreurs et les malentendus.

Désignez un responsable au sein de l’organisation

Avec une technologie intelligente pour la gestion des débiteurs, vous passez au moins 50 % moins de temps sur la gestion. Cependant, la gestion nécessite de la concentration. Désignez un responsable et donnez à cette personne le temps d’effectuer les tâches.

Consignez de manière cohérente les étapes du processus de facturation :

Quel est le délai de paiement ?
Quand envoyez-vous un rappel, et quand les rappels suivants ?
Quand arrêtez-vous ou suspendez-vous le processus de rappel ?
Quand est le dernier rappel ?
Que souhaitez-vous faire avec le processus de recouvrement ?
Quand proposez-vous des plans de paiement ?

Utilisez la technologie pour automatiser votre gestion des débiteurs

Cela vous décharge de certaines tâches, vous permettant ainsi qu’à vos employés de faire plus. Comme accorder de l’attention aux clients qui en ont besoin. Ou pour identifier les problèmes de paiement et voir où vous pouvez améliorer le processus et la communication. Avec une gestion automatisée des débiteurs, vous pouvez offrir plusieurs options de paiement et engager le dialogue avec votre client pour chaque facture. Vous restez amical et personnel dans le contact avec vos débiteurs, avec tous les avantages que cela comporte.