Une plateforme de recrutement IT qui combine offres d’emploi et recrutement, c’est Bonque. Le seul acteur aux Pays-Bas qui, en plus de proposer des offres d’emploi, recherche activement les bons candidats pour ces postes. Bonque est client de Payt et de Snelstart. Ingmar Schakelaar, manager chez Bonque, est particulièrement satisfait de l’intégration entre les deux logiciels.
Intégration entre Snelstart et Payt
Grâce à l’intégration, tous les clients de Snelstart ont accès aux services de Payt. Un client comme Bonque peut transférer automatiquement les factures, envoyées depuis Snelstart, vers Payt. La plateforme de Payt s’assure ensuite que les factures et les rappels de Bonque sont envoyés automatiquement : une solution de la facture jusqu’à l’huissier.
Une combinaison gagnante
Ingmar Schakelaar de Bonque qualifie l’intégration entre les deux logiciels de combinaison gagnante :
Auparavant, la gestion des créances de notre organisation prenait beaucoup de temps ; nous faisions tout manuellement. Nous suivions nous-mêmes quels clients n’avaient pas encore réglé leurs factures et où un rappel devait être envoyé.
En plus de l’envoi automatique des factures et des rappels, la communication avec le client au niveau de la facture est également un atout pour Bonque. La correspondance avec les clients concernant les factures se fait également via le logiciel de Payt.
Grâce aux possibilités de communication que Payt a créées dans la plateforme, les employés de Bonque peuvent très facilement communiquer sur les ambiguïtés dans la facturation, expliquer aux clients comment les factures sont structurées ou, par exemple, découvrir pourquoi un client ne paie pas.
Étant donné que le processus de gestion des créances est désormais entièrement automatisé, Schakelaar a obtenu beaucoup plus de visibilité. “L’intégration entre les deux logiciels assure un bon flux dans le processus de paiement”, dit-il. “Alors qu’il y avait peu de structure dans notre gestion des créances auparavant, l’intégration entre Snelstart et Payt a permis de s’assurer que toutes les factures de chaque client sont suivies de manière ordonnée et uniforme. Nous appliquons désormais la même politique de gestion des créances pour chaque client. La plateforme de Payt agit comme un intermédiaire indépendant et assure un processus de gestion des créances strict, structuré et automatisé au sein de notre organisation. Cela crée de la clarté tant pour le client que pour nous. Et si vous souhaitez discuter avec un client, vous pouvez à tout moment mettre en pause ou arrêter le processus. Grâce aux services de Payt, nous consacrons environ 8 heures de moins par semaine à notre gestion des créances.
Comment cela fonctionne-t-il ?
L’intégration avec Snelstart permet au logiciel de Payt de voir si une facture a été payée dans le délai de paiement ou si un rappel doit être envoyé au client. La seule chose à configurer une fois est le nombre de semaines après lesquelles un client doit recevoir un rappel automatisé. Les rappels eux-mêmes sont ensuite envoyés automatiquement par la plateforme de Payt.
Recouvrement en ligne
L’avantage des services de Payt est que le processus de recouvrement qui suit est également entièrement automatisé. Si un client ne paie toujours pas malgré les multiples rappels de paiement, Bonque peut facilement lancer un processus de recouvrement en ligne via Payt depuis la gestion des créances. Le client est informé des factures impayées à plusieurs reprises et de différentes manières via un processus également entièrement automatisé. Des rappels électroniques aux rappels téléphoniques, en passant par l’envoi de SMS et la livraison d’une lettre par la poste. Schakelaar décide lui-même quelles actions il souhaite ou non entreprendre.
En savoir plus ?
Si vous êtes client de Snelstart, vous avez déjà accès aux services via le package Snelstart. Vous souhaitez en savoir plus sur Payt ? N’hésitez pas à nous contacter !
