Il y a cinq ans (01-12-2018), j’ai commencé en tant que spécialiste de l’implémentation chez Payt. Depuis mon premier jour de travail, je ne suis jamais allé au travail à contrecœur.
En tant que spécialiste de l’implémentation, je suis responsable du processus d’intégration des nouveaux clients qui vont travailler avec Payt. Dès qu’ils ont signé l’offre, j’interviens pour les accompagner jusqu’au moment de la mise en service avec Payt. Pendant ce processus, j’aide à la configuration de Payt, à l’inventaire des souhaits et à la formation (courte) des utilisateurs.
Les possibilités d’évolution au sein de Payt m’ont permis de me concentrer, en plus de l’implémentation, sur d’autres tâches. Pour nos clients existants, je donne des webinaires sur le fonctionnement de Payt, des sessions de questions-réponses et un événement annuel de mise à jour des fonctionnalités. De plus, je m’occupe de l’optimisation du parcours client et du marketing interne. Je suis toujours en train de travailler sur de nouvelles idées que je veux réaliser avec mes collègues du marketing (parfois au grand dam de ces mêmes collègues, qui ont entre-temps rebaptisé le destructeur de documents en boîte à idées de Maarten).
Nous avons un beau groupe de personnes où chacun est mis en valeur. À mon avis, c’est la force derrière le succès de Payt. Nous créons un logiciel de qualité, nous travaillons bien ensemble, nous avons beaucoup de responsabilités et il y a suffisamment de place pour la détente. Ainsi, nous courons chaque année les 4 miles, nous sommes partis en voyage ensemble et avons assisté à des événements sympas. Quand vous n’avez pas l’impression de travailler, vous avez, selon moi, le meilleur lieu de travail que vous puissiez souhaiter. Je ne suis pas prêt de partir (désolé collègues :)).
