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Les coûts liés au suivi manuel des clients

Le suivi manuel des clients peut sembler simple et maîtrisable, mais en pratique, il coûte plus cher à votre organisation que vous ne le pensez.

  1. Le temps des collaborateurs : Lorsque vous assurez le suivi des clients manuellement, vos collaborateurs passent des heures à envoyer des relances, à mettre à jour des tableaux Excel et à appeler les débiteurs.
  2. Les retards de paiement : Le suivi manuel n’est souvent pas effectué à des moments fixes.
  3. Les erreurs et malentendus : Le travail manuel augmente le risque d’erreurs.
  4. Le manque de visibilité : Sans système automatisé, vous ne disposez pas d’une vue en temps réel sur les factures ouvertes, les points de contact et le comportement de paiement.
  5. L’impact sur la relation client : Le suivi manuel est souvent incohérent.
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Pourquoi choisir Payt comme logiciel de relance client ?

Choisir le bon logiciel de relance client est essentiel pour améliorer votre gestion des créances tout en préservant la relation avec vos clients. Payt automatise vos relances et vous aide à garder le contrôle de votre processus.

Avec Payt, vous bénéficiez de :

  • Jusqu’à 50 % de paiements plus rapides: Les relances sont envoyées automatiquement au bon moment. Vous réduisez les retards de paiement et améliorez votre trésorerie sans effort manuel supplémentaire.
  • Jusqu’à 80 % de gain de temps: Fini les e-mails envoyés manuellement, les tableaux Excel et les appels répétitifs. Vos équipes peuvent se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.
  • Une relation client préservée: Les relances sont professionnelles, cohérentes et transparentes. Vos clients disposent d’un environnement clair pour consulter leurs factures et poser leurs questions.

Prêt à automatiser avec un logiciel relance client ?

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Découvrez toutes les fonctionnalités de Payt

Les fonctionnalités de Payt s'intègrent parfaitement au processus de facturation de votre entreprise.

Automatisez les relances

Automatisez les relances

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Evitez les recours légaux

Entrez dans l'ère de l'Intelligence Artificielle

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Comment fonctionne Payt ?

Lorsque vous devenez client chez Payt, nous commençons par cartographier votre processus actuel de suivi des factures. Ensemble, nous déterminons les étapes du processus de suivi, le calendrier des relances et le ton de communication qui correspondent à votre organisation et à vos clients.

Ensuite, nous connectons simplement Payt à votre logiciel de comptabilité ou système ERP. Les factures impayées sont automatiquement synchronisées et le logiciel envoie automatiquement des relances selon le planning défini. Chaque client obtient l’accès à un environnement en ligne sécurisé pour consulter ses factures et poser des questions.

Vous gardez le contrôle total du processus. Toute la communication est enregistrée de manière centralisée, vous donnant une vue d’ensemble complète du statut de chaque facture impayée et vous permettant de déterminer quand une action spécifique est nécessaire.

Les résultats du logiciel de recouvrement Payt

Réduisez votre DSO de 50% en moyenne

Nos clients constatent une amélioration spectaculaire de leurs délais de paiement après avoir adopté Payt. Grâce aux relances automatisées et au portail de paiement intégré, vos clients règlent leurs factures plus rapidement.

Gagnez jusqu'à 80% de temps

Payt automatise l'intégralité du processus, de la première relance jusqu'à l'envoi d'une mise en demeure. Notre logiciel de recouvrement complet permet d'aller encore plus loin : en cas de non-paiement persistant, SmartCollect prend le relais avec des actions complémentaires avant d'envisager un recours à une société externe.

Préservez vos relations clients

Le recouvrement ne doit pas nuire à vos relations commerciales. Payt envoie des relances professionnelles et personnalisées qui maintiennent un ton cordial tout au long du processus. Vos clients apprécient la clarté de la communication et la facilité de paiement via le portail dédié.

Planifiez une démo avec notre expert pour en savoir plus

Découvrez ici ce que nos clients pensent de notre logiciel relance client

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"Nos clients sont très surpris par les gains de temps que nous leur permettons grâce à Payt. Ils font ce constat chaque soir, quand ils peuvent rentrer chez eux au lieu de s'occuper des factures impayées."

Richard Smid PDG

80%

de baisse du temps consacré au recouvrement depuis l'implémentation de Payt.
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"La logiciel est très facile à utiliser. Il est beaucoup plus intuitif que les logiciels de comptabilité que nous utilisions auparavant."

Alexander Mols Chargé de comptabilité

1 semaine

c'est le délais moyen de règlement depuis que nous utilisons Payt
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"Au lieu de transmettre chaque année quinze dossiers de recouvrement à des agences externes, nous n'en avons maintenant plus qu'un ou deux."

Dennis Vermeulen Propriétaire

90%

moins de dossiers de recouvrement grâce au suivi automatisé des factures impayées
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"Tout le processus de facturation est automatisé : de l’envoi des factures aux relances jusqu’au recouvrement. Et je peux intervenir manuellement à tout moment."

Jasper van Hattem Business Analyst

80%

des factures sont payées 24h après la 1ère relance automatique chez Quooker
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"Depuis que nous avons Payt, nous lançons très peu de procédures de recouvrement, ce qui indique que la gestion des créances fonctionne beaucoup mieux."

Janneke van der Velde Cheffe comptable

Deux clics

C'est pourtant tout ce qu'il faut pour transmettre l'intégralité d'un dossier à votre société de recouvrement avec Payt

Vous préférez d’abord plus d’informations ?

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Brochure générale

Découvrez comment fonctionne Payt et ce que cela apporte réellement à votre organisation.

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