Cleanpoint est une entreprise de nettoyage professionnelle pour les PME et les résidences. Elle est spécialisée dans les services de nettoyage classiques et spécialisés pour les entreprises, les résidences, les écoles et les magasins. À partir d’octobre 2024, elle utilisera le logiciel de Payt.
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"Nous avons envoyé des rappels via Exact pendant quelques mois, mais c'était très difficile à suivre. Il y avait donc besoin d'un logiciel qui nous permettrait de tout suivre correctement."
Danielle : « À l’origine, notre gestion des créances se faisait via notre propre système ERP et notre base de données clients, car cela était lié à notre logiciel de comptabilité. En raison de diverses acquisitions, cela n’était plus possible et nous avons envoyé des rappels via Exact pendant quelques mois, mais c’était très difficile à suivre. Il y avait donc un besoin d’un logiciel qui nous permettrait de tout bien suivre. »
« L’inconvénient de notre méthode précédente était que nous n’avions pas de vue d’ensemble sur le total des factures impayées et échues ou sur leur statut (1ère relance, 2ème, etc.). Cela n’était donc pas bien suivi, ce qui faisait que de nombreux clients ne payaient pas à temps et il y avait donc beaucoup de factures en retard. »
Tout sous un même toit
La principale raison pour Cleanpoint de travailler avec Payt était de tout regrouper sous un même toit. Danielle : « Le suivi, la consolidation de toutes les succursales dans un seul logiciel et ne plus avoir à basculer entre différents environnements. Il n’y avait plus de connexion possible avec notre système de comptabilité Exact et notre système ERP, ce qui nous empêchait de suivre dans notre ERP quelles factures avaient déjà été payées et lesquelles ne l’étaient pas. »
Logiciel convivial et clair
Cleanpoint constate rapidement les avantages du logiciel de Payt. Danielle : « L’envoi automatique des e-mails en est un, auparavant nous devions tout préparer. De plus, c’est très convivial et clair, vous pouvez très rapidement retrouver quelque chose via la barre de recherche en fonction de différents critères (nom, numéro de facture, numéro de client). Beaucoup de paramètres peuvent également être personnalisés. Le support et le chat réagissent très rapidement et m’ont déjà beaucoup aidée ! »
Nettoyage des factures échues en attente
Danielle indique que depuis l’utilisation de Payt, des succès ont déjà été obtenus : « Des factures de fin 2023 et début 2024 ont encore été payées. Il y a eu un nettoyage des factures échues en attente. »
"Dans l'ensemble, c'est très agréable de travailler avec Payt sur tous les plans !"
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