Hussein Mirsadeghi de Mondzorgpraktijk Uithof utilise le logiciel de Payt depuis janvier 2022 pour ses déclarations et les notes de ses patients. Auparavant, il passait par le factoring, mais pour plusieurs raisons, il a choisi de passer à Payt. Et ce choix a abouti à plus de clarté et de contrôle, une meilleure communication avec les patients et plus de mauvais payeurs.
Passer du factoring à Payt
« Je traitais auparavant les déclarations et les notes des patients via l’affacturage et la différence est énorme ! » déclare Mirsadeghi. « Les raisons pour lesquelles j’ai choisi le logiciel de Payt sont que j’ai une vue d’ensemble et un contrôle sur toutes les déclarations et que les notes sont très claires, tant pour moi que pour mes patients. Cela permet aux patients de payer beaucoup plus rapidement ». La différence financière est également significative. « Grâce à l’utilisation de Payt, j’économise considérablement sur les coûts que j’avais auparavant avec le factoring ».
Payt offre une alternative avantageuse et conviviale pour les patients au factoring. Il ne soutient pas seulement le traitement de la note au patient, mais peut également automatiser le règlement via Vecozo. Les notes des patients sont envoyées depuis le cabinet avec un bouton iDEAL et un code QR. Les patients reconnaissent immédiatement que la facture provient du cabinet et peuvent payer facilement et rapidement.
Communication avec le patient
Une autre grande différence de Payt par rapport au factoring est la manière de communiquer avec les patients. Avec Payt, les patients reçoivent leur note directement du cabinet par mail ou par la poste. Ce mail contient un lien vers leur propre dossier en ligne où ils peuvent retrouver toutes leurs notes. Depuis ce dossier, les patients peuvent très facilement payer la note via iDEAL ou communiquer avec le cabinet au niveau de la facture. Y a-t-il une erreur sur la facture ? Ou le patient ne peut-il pas payer la facture en une seule fois ? Cela se résout en un clic.
« Ce que j’entends souvent de mes patients, c’est qu’ils apprécient de communiquer directement avec moi plutôt qu’avec un factor », déclare Mirsadeghi. « Premièrement, c’est beaucoup plus personnel, ce qui améliore la relation que j’ai avec les patients, et deuxièmement, je peux les aider beaucoup mieux. J’ai effectué le traitement chez le patient et il est donc logique que je sois, en tant que cabinet, également disponible pour des questions sur la facture ». À la question de savoir si Mirsadeghi a alors beaucoup plus de travail, il peut être bref : « Non, justement pas, très rarement. Mais je n’ai plus de mauvais payeurs ».
