Factures impayées

Les factures impayées représentent un point de friction courant dans la gestion des débiteurs des entreprises. Elles ont un impact direct sur votre trésorerie, augmentent la charge administrative et peuvent entraîner des risques financiers si elles s’accumulent. Heureusement, il existe plusieurs moyens pour garder le contrôle sur votre processus de facturation.

Dans cet article, vous découvrirez tout ce qu’il faut savoir sur la facture impayée procédure : ce qu’est une facture impayée, comment la suivre efficacement, comment l’éviter, et comment automatiser le processus avec Payt.

Sommaire :

Qu’est-ce qu’une facture impayée ?

Une facture impayée est une facture qui n’a pas encore été réglée (en totalité ou en partie) par le client, alors que le délai de paiement est expiré ou sur le point de l’être. Plusieurs factures impayées peuvent mettre votre trésorerie sous pression, notamment lorsqu’il s’agit de montants importants.

Il est essentiel d’enregistrer et de suivre correctement les factures impayées, et d’agir à temps pour assurer leur règlement. Vous pouvez le faire manuellement, ou, comme de plus en plus d’entrepreneurs, via un processus automatisé de gestion des débiteurs.

Comment suivre une facture impayée ?

La facture impayée procédure demande de la structure, de la clarté et un processus rigoureux. Voici un plan d’action pratique :

Étapes à suivre :

1. Prendre contact
   Commencez par un contact personnel : appelez ou envoyez un e-mail au client pour vérifier s’il a bien reçu la facture et s’il a des questions. Parfois, un simple oubli est à l’origine du retard.
2. Envoyer un rappel de paiement
   Si le contact ne suffit pas, envoyez un rappel courtois avec les détails de la facture impayée, le montant, les coordonnées bancaires et la date limite de paiement.
3. Envoyer une relance formelle
   Si le paiement ne suit toujours pas, passez à un ton plus ferme. Envoyez une relance en mentionnant les frais supplémentaires éventuels.
4. Réclamer des intérêts légaux et frais de recouvrement
   La loi vous autorise à facturer des intérêts et des frais en cas de retard. Mentionnez-les clairement dans vos communications.
5. Proposer un plan de paiement
   Le client a des difficultés temporaires ? Proposez un échelonnement pour éviter l’escalade et assurer un règlement partiel.
6. Envisager des actions juridiques
   Pensez à une mise en demeure ou à faire appel à une agence de recouvrement, en respectant les règles légales en vigueur.
7. Demander le remboursement de la TVA sur créances irrécouvrables
   Si la facture est jugée irrécouvrable, vous pouvez demander un remboursement de la TVA auprès de l’administration fiscale.
8. Demander la faillite du client
   En dernier recours, vous pouvez entamer une procédure de faillite. Une démarche lourde, mais qui peut inciter au paiement.

Vous vous demandez : facture impayée que faire ? Consultez notre article dédié à ce sujet.

Comment éviter les factures impayées ?

Voici quelques conseils pour prévenir les factures impayées :

• Automatiser les rappels de paiement : pour informer vos clients à temps.
• Définir des conditions de paiement claires : établissez des accords précis.
• Vérifier la solvabilité : analysez la fiabilité des clients à l’avance.

Comment rédiger un rappel pour une facture impayée ?

Un bon rappel est clair, concis et respectueux. Pensez à inclure :

• Le numéro et le montant de la facture
• La date d’échéance initiale
• Le nouveau délai de paiement
• Les coordonnées bancaires (avec un bouton de paiement si possible)
• Un contact en cas de question

Facilitez la vie de votre client. Plus le paiement est simple, plus vous avez de chances de le recevoir.

Automatiser le suivi des paiements avec Payt

Payt vous propose une solution complète pour automatiser la facture impayée procédure. Grâce à notre logiciel, vous pouvez facilement configurer des rappels et relances automatiques, tout en gagnant du temps sur la gestion administrative.

Payt vous permet aussi de garder une vue d’ensemble sur toutes vos factures impayées et d’agir rapidement si un paiement est en retard. Le système améliore votre trésorerie et limite les risques d’impayés.

Vous voulez savoir ce que Payt peut faire pour vous ? Téléchargez notre brochure ci-dessous.

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