10 conseils pour faire payer vos factures plus rapidement
1. Envoyez vos factures immédiatement après la livraison
Plus vous facturez tôt, plus vite vous serez payé. Pourtant, beaucoup d’entreprises attendent la fin du mois. En facturant juste après la livraison ou la prestation, vous accélérez le cycle de paiement. De plus, le client est encore impliqué, ce qui augmente la volonté de payer.
2. Encouragez vos clients à payer dans les délais
Récompensez les paiements rapides. Pensez à offrir une petite remise pour un paiement dans les 8 jours ou à communiquer clairement les avantages d’un règlement anticipé. Ce type de stimulation psychologique rend le client plus conscient du paiement.
3. Ajoutez un lien de paiement à vos factures et rappels
La simplicité du paiement favorise la rapidité. En insérant un lien de paiement, vous réduisez les obstacles au paiement immédiat. Une étude montre que les factures contenant un lien sont payées 9 jours plus vite.
4. Rédigez une facture claire et complète
Une facture correcte évite les retards inutiles. Assurez-vous d’y inclure :
la bonne date et référence de la facture
- une description claire
- le taux de TVA correct
- un délai de paiement précis
Les erreurs entraînent des questions et repoussent le paiement.
5. Automatisez vos rappels de paiement
Trop d’entreprises attendent trop longtemps avant de relancer. Les rappels automatiques permettent d’envoyer le bon message, au bon moment, de manière professionnelle et amicale.
Les utilisateurs de Payt économisent ainsi jusqu’à 80 % de leur temps.
6. Envoyez un rappel avant l’échéance
Ne vous contentez pas de relancer après l’échéance. Envoyez une notification juste avant la date limite pour éviter les oublis.
Exemple : échéance au 30 juillet ? Envoyez le 27 juillet un message simple : “Petit rappel : la facture 2024-127 arrive bientôt à échéance. Avez-vous des questions ou tout est-il clair ?”
C’est courtois, utile et efficace.
7. Maintenez un contact personnel avec vos clients
Un paiement tarde ? Prenez contact personnellement. Un appel ou un email montre votre implication et incite souvent à une action rapide.
Par exemple :
“Bonjour [nom], nous avons remarqué que la facture X n’a pas encore été réglée. Pouvons-nous vous aider ?”
8. Instaurez des dates de paiement fixes
Proposez à vos clients de payer à des dates fixes (par ex. le 1er ou le 15 du mois). Cela donne de la structure à leur processus de paiement et au vôtre.
Une étude de l’IFF Research (2024) a montré que les paiements sont plus souvent effectués à temps avec cette méthode.
9. Vérifiez la solvabilité de nouveaux clients
Un contrôle simple en amont peut éviter bien des tracas. En cas de risque élevé, proposez un paiement anticipé ou des délais plus courts.
Via Graydon CreditSafe, ou directement dans le logiciel Payt, vous pouvez évaluer la solvabilité.
10. Analysez vos créances en cours
Visualiser vos créances permet d’anticiper les risques. Quels clients paient systématiquement en retard ? Où se trouvent les plus gros montants en attente ? Quels secteurs posent plus de risques ?
Avec Payt, vous pouvez segmenter les clients, prioriser les relances et faire des choix stratégiques : recouvrement, ajustement des conditions, etc.
