Comment Greenbirdie a récupéré 600K€ en 6 semaines

Avant de découvrir Payt, Greenbirdie utilisait déjà les relances automatiques paramétrables sur son ERP. Malgré cela, la gestion du poste client prenait beaucoup de temps, et pesait sur la trésorerie. Découvrez comment cette PME, qui est spécialisée dans la transition énergétique et gère 300M€ d’achat d’énergie annuellement, a repris la main sur ses encours clients en quelques semaines seulement.

Au quotidien, que change l’utilisation de Payt ?

L’utilisation de Payt apporte un gain de productivité évident. Nous relançons désormais un plus grand nombre de factures en y consacrant moins de temps.

Et en 2 mois seulement, nous avons réduit nos encours clients de 1,2 M€ à 613 K€.

• Tout est centralisé sur une même plateforme qui permet à la fois d’agir (relancer, prioriser les interventions, catégoriser les clients, etc.) et de s’organiser (création de tâches et partage de notes entre collègues).
• Le dialogue avec les clients est facilité : une relance régulière déclenche le paiement de la facture visée, mais aussi la régularisation de l’ensemble de l’encours du compte.

Timeline d’implémentation de Payt chez Greenbirdie

Quelle a été la réaction de vos clients ?

Nos clients nous font régulièrement des retours sur la régularité de nos relances. C’est d’ailleurs le signe que le système fonctionne : ils ont intégré notre processus de facturation et savent qu’une facture impayée ne passera pas inaperçue. Au final, cela professionnalise la relation et ancre une discipline de paiement des deux côtés.

Quelle fonctionnalité est la plus utile pour vous ?

La boîte de réception. Elle centralise toutes les communications (entrantes et sortantes) avec nos débiteurs en un seul endroit. Cela garantit que toute l’équipe est au courant du fil de discussion, évitant ainsi que des informations cruciales restent bloquées dans les boîtes mail individuelles des collaborateurs.

Comment s’est passé le démarrage avec Payt ?

Le démarrage s’est très bien passé. C’est Julie, qui gère au quotidien notre administration des ventes, qui a piloté la mise en place.

De mon côté, j’ai surtout vu les résultats — et ils ont été rapidement au rendez-vous.

L’arrivée de Payt chez Greenbirdie résumée en trois points :