Attention : à partir du 1er janvier 2026, la facturation électronique via Peppol sera obligatoire en Belgique.

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Une gestion efficace des débiteurs ? Mesurez-la avec ces 3 KPI financiers.

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Avec une gestion intelligente des créances, vous pouvez améliorer le flux de trésorerie. Mais quand votre gestion des créances est-elle efficace et comment la mesurez-vous ? Payt vous propose 3 indicateurs financiers pour mesurer l’impact d’une gestion efficace des créances sur votre organisation et votre flux de trésorerie.

1. Le délai de paiement moyen atteint

En combien de jours en moyenne une facture est-elle payée ? Plus le nombre de jours est bas, plus votre days sales outstanding (DSO) est bas. Un DSO bas a un impact positif sur le flux de trésorerie. De plus, cela vous assure d’avoir suffisamment de ressources financières propres à utiliser pour la croissance et/ou l’innovation.

Je ne performe pas bien sur cet indicateur, que puis-je faire ?

Encouragez vos clients à payer les factures plus tôt. La gestion cohérente des créances a le plus d’impact. Pensez à des suivis avec des rappels, un appel professionnel et un dernier rappel. Cela augmente vos chances de paiement plus rapide. Si vous utilisez l’automatisation, vous n’avez pas besoin d’y consacrer de temps supplémentaire.

2. Le nombre moyen de jours de retard de paiement

Combien de jours en moyenne êtes-vous payé en retard ? De combien de jours votre délai de paiement est-il dépassé ? C’est le point de départ de la morale de paiement de vos clients. Plus le nombre de jours de dépassement est bas, plus vous recevez rapidement vos paiements.

Je ne performe pas bien sur cet indicateur, que puis-je faire ?

Encouragez vos clients à payer à temps. Utilisez par exemple un langage clair dans les factures et assurez-vous qu’elles soient limpides. Un délai de paiement différent garantit qu’une facture soit payée plus rapidement.

3. Le nombre de factures radiées comme ‘non payées’

Combien de factures radiez-vous par an comme ‘non payées’ ? Si le paiement d’un débiteur n’arrive même pas après une longue période (par exemple six mois ou un an), c’est souvent la dernière option. Moins vous radiez de factures, mieux se porte votre gestion des créances. Et plus vous encaissez effectivement de chiffre d’affaires.

Je ne performe pas bien sur cet indicateur, que puis-je faire ?

Mettez en place un système de gestion des créances efficace, en vous concentrant sur une présence constante auprès des débiteurs. Si vous utilisez pour cela le logiciel intelligent de Payt, avec l’automatisation du processus de suivi, vous n’y consacrez pas de temps supplémentaire. Avec le logiciel de Payt, vous avez tous les outils en main pour limiter l’impact des factures radiées sur le flux de trésorerie.

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Par Sander Kamstra

Sander, directeur et cofondateur de Payt, a apporté de l'innovation dans le secteur grâce à sa passion pour les logiciels et l'entrepreneuriat.

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